Falls Sie aus einem der folgenden Gründe einen Artikel zurücksenden müssen, füllen Sie bitte das Formular aus. Rücksendeformular auf unserer Website. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte. Damit wir Sie bei der Rücksendung unterstützen können. Artikel, die ohne Einhaltung unseres Rückgabeverfahrens zurückgesendet werden, können möglicherweise nicht bearbeitet werden. Bitte beachten Sie auch unsere Geschäftsbedingungen für weitere Einzelheiten.

1. Transportschaden

Sollten Artikel während des Transports beschädigt werden, füllen Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt das Online-Rücksendeformular aus oder kontaktieren Sie uns. Bei sichtbaren Beschädigungen vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein und fertigen Sie Fotos an. Nach Annahme der Rücksendung senden Sie die Artikel bitte in der Originalverpackung inklusive Zubehör und Dokumentation zurück. Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis (inklusive Versandkosten) über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder senden Ihnen einen Ersatzartikel.

2. Bei Ankunft defekt

Sollten Ihre Artikel bei Ankunft defekt sein, füllen Sie bitte das Online-Rücksendeformular aus oder kontaktieren Sie uns. Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des defekten Artikels. Nach Annahme der Rücksendung senden Sie die Artikel bitte in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und der Dokumentation zurück. Sobald wir den Defekt geprüft haben, erhalten Sie entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Sie haben Ihre Meinung geändert

Falls Sie Ihre Meinung geändert haben oder den falschen Artikel bestellt haben, haben Sie das Recht, diesen an uns zurückzusenden (gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Sie sind jedoch für die Rücksendekosten verantwortlich.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Unabhängig davon, ob Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder ein Produkt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden, sind folgende Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen: Sicherheitsnetze, Hebenetze, Hebezeugnetze und alle Sonderanfertigungen oder individuell angefertigten Produkte (es sei denn, es wird ein Mangel nachgewiesen), da diese ein dem Käufer ausgestelltes Sicherheitszeichen tragen und/oder nach Ihren Vorgaben gefertigt wurden.